Bookassist Novinky & Tisk

čtvrtek 13. prosince 2012

Velké vítězství Bookassitu - World Travel Awards 2012!

Bookassist byl vyhlášen nejlepším poskytovatelem rezervační technologie na světě a získal World Travel Awards za rok 2012. 

Bookassist, který je online strategickým a technologickým partnerem pro hotely, vyhrál ocenění World's Leading Booking Technology Provider na World Travel Awards (http://www.worldtravelawards.com/) za rok 2012. 

Prestižní ocenění byla představena 12. prosince 2012 ve velkém finále, které hostil Oberoi, Gurgaon v Novém Dillí v Indii. Tato akce je často prezentována jako předávání „Oskarů cestovního ruchu“. Ocenění vítězové jsou uznáváni po celém světě jako měřítko, o které všichni ostatní usilují. 

Bookassit byl na ceny nominován již třetí rok v řadě.

Ve svém projevu během slavnostního ceremoniálu v Novém Dillí, zakladatel a generální ředitel společnosti Bookassist p. Des O’Mahony řekl: "Jsme velmi poctěni, že jsme vyhráli. Bylo to na třetí pokus a konečně se na nás usmálo štěstí. Bylo to v kategorii, ve které soutěžili takoví giganti jako Sabre/SynXis a Amadeus. Je to opravdové schválení toho co děláme přímo od našeho odvětví." 

"To, že naše partnerské hotely a kolegové z cestovního ruchu pro nás hlasovali, je důkazem tvrdé práce a obětavosti zaměstnanců Bookassist ve všech kancelářích. Ocenění je uznáním za to, co udělali pro své obchodní partnery." 

Bookassist CEO Dr Des O'Mahony at the World Travel Awards Grand Finale Ceremony

Společnost Bookassist byla založena v Dublinu  v roce 1999. Je zcela v soukromém vlastnictví a financována z vlastních zdrojů. Dává silný důraz na výzkum a inovace a rozrostla se na více než 70 zaměstnanců. Společnost má pobočky v Madridu, Paříži, Římě, Vídni, Praze a Mnichově včetně své hlavní kanceláře v Dublinu. 

Společnost vyvíjí sofistikovaný rezervační software, který umožňuje hotelům prodávat svou kapacitu na svých webových stránkách a nespoléhat se pouze na online servery, které obvykle účtují hotelům vysoké provize. Přímý prodej se stává díky svému růstu silnou oblastí pro hotely, protože cestovní ruch usiluje o navýšení příjmů a současně snížení provizních nákladů.

Rezervační software společnosti pomáhá tisícům internetovým hotelovým stránkám a vygeneroval více než 120 milionů EUR v příjmech za přímé rezervace pro své klienty v roce 2012. Na otázku, co si myslí o tom, že právě Bookassist získal ocenění O’Mahony uvedl: "Jsem přesvědčen, že je to za to, co poskytujeme našim hotelům. Důsledně navyšujeme jejich obchodní příjmy za přímé online rezervace a umožňujeme jim být úspěšnější v online prodeji a dosahovat vyššího profitu než to dělá kterákoliv naše konkurence. Dosahujeme toho prostřednictvím odborného poradenství a naší špičkové technologie – naši klienti potřebují oboje." 

Na toto ocenění navazuje vydání velké aktualizace hotelového softwaru našeho rezervačního systému. To je další důvod, aby se naši klienti radovali s námi. 

Březen 2013 bude stejně vzrušující díky plánovanému uvedení netrpělivě očekávané nové platformy, která bude obsahovat způsob inteligentně optimalizovaného distribučního řízení pro hotely v jejich online podnikání. 

Deloitte Fast zařadil Bookassist mezi 50  společností v Irsku a Evropě a Des O’Mahony byl již dvakrát oceněn irskou cenou udělovanou internetovým sdružením NetVisionary. 

O Bookassist

Bookassist důsledně vytváří a spravuje úspěšné on-line strategie pro hotely a vyvíjí prvotřídní rezervační a distribuční systém, který zajišťuje hotelům navýšení přímých rezervací a tím také zvýšení jejich příjmů. Bookassist je poskytovatel špičkového rezervačního systému a online marketingu pro několik tisíc hotelů v Evropě. 

O World Travel Awards (WTA)

World Travel Awards (http://www.worldtravelawards.com) byla založena v roce 1993 a odměňovala nejlepší cestovní organizace po celém světě. Nominace jsou prověřeny a kontrolovány skupinou odborníků z oboru a hlasy odevzdávají profesionálové z cestovního ruchu. Hlasování je prováděno způsobem volebního systému a možnost hlasování je k dispozici na webových stránkách WTA. Je nominováno více než 5000 cestovních organizací a hlasuje více než tři čtvrtě milionů respondentů. Velké finále 2012 je událost oficiálně podporována Ministerstvem Cestovního ruchu Indie a byla hostem Oberoi, Guargon, Nové Dillí. 

středa 5. prosince 2012

Google Places se změnil na Google+ Local


Úvod

Google změnil své Google Places obchodní stránky na sociální platformu Google+ pod názvem Google+ Local. Všechny existující Google Places stránky budou automaticky změněny na Google+ Local, tudíž majitelé profilů nemusí mít strach, že jejich profily zaniknou. Vlastníci těchto stránek se mohou stále přihlašovat na stávající „Places“ účet, který bude za několik měsíců přesměrován.

Google+ Local stránky mají představovat ucelenější profil podniku (viz. obrázek 1). Návštěvníci uvidí  obsah jako například komentáře, hodnocení a fotografie stejně jako dříve, ale nyní je stránka integrovaná se sociálním médii, tím že nabízí uživatelům Google+ možnost vidět, co o tomto podniku říkají ostatní uživatelé v jejich „kruhu=circles“.

Obrázek 1.
Nová stránka Google+ Local, která nahradila původní Google Places stránku. Ukázka z hotelu Charleville Lodge Hotel Dublin.

Firmy, které doposud nemají vytvořený účet na Google Places nebo na Google+ ztrácejí úspěšnost ve vyhledávání.  Dobrá interakce a zřízení vašeho Google+ Local profilu přispěje k lepší optimalizaci pro vyhledávače a zvýší pozici ve vyhledávání.

Tato změna je součástí stále silnějšího tlaku na podporu Google sociálních platforem, které se tak stávají soupeřem Facebooku.

Změny v přírodním vyhledávání

V rámci těchto změn nabízí Google také mnohem bohatší úroveň informací ve výsledcích přírodního vyhledávání. Nové Google+ stránky budou mít v pravé části mapu s výsledky vyhledávání.

Část pod mapou (viz. obrázek 2)  obsahuje užitečné informace o podniku, jako Google+ obrázky polohy, Zagat hodnocení (Google nedávno koupil systém hodnocení restaurací), Google komentáře, porovnání cen, informace o profilu a odkazy na hodnotící stránky třetích stran. Pokud uživatel není členem Google+ bude vyzván k tomu, aby si zřídil účet pro získání více informací a tím Google opět tlačí na prosazování Google+ sociálních platforem.


Obrázek 2.
Rozšířené informace v sekci mapa ve výsledcích Google vyhledávání

V levé části, kde se objeví výsledky přírodního vyhledávání se zobrazí i další informace pro uživatele (viz. obrázek 3). Pod obvyklé výsledky vyhledávání byl přidán panel s přídavnými užitečnými informacemi. Zde je opět integrován Zagat systém hodnocení, který přináší výhodu uživatelům hodnotícím z jejich Google+ Local obchodní stránky. Dále je zde odkaz na Google komentáře a konečně, zobrazení cen. Tento odkaz má rozbalovací nabídku, která zobrazuje porovnání cen napříč webovými stránkami a současně zdůrazňuje oficiální webovou stránku. V případě, že hotely spolupracují s booking.com, hotels.com a dalšími portály po zvolení příslušného data se vám zobrazí ceny na jednotlivých portálech.

Obrázek 3.
Přídavné informace a interakce je nyní k dispozici přímo ve výsledcích vyhledávání.

Co tato změna znamená pro hotely

Google+ Local se stává základním nástrojem online marketingu hotelu, protože většina hotelových zákazníků se nechá při svém výběru ovlivnit sociálními médii. Nové změny ve výsledcích vyhledávání zahrnují Google+ Local stránky přímo do výsledků přírodního vyhledávání, znamená to, že je zde velký potenciál pro získání většího množství přímých rezervací.
  
Google+ Local stránka bude mít zásadní význam na udržení či zlepšování dobré pověsti podniku prostřednictvím komentářů a recenzí od uživatelů Google+ „kruhů“. Tyto osobní doporučení od ostatních, kteří jsou naši známí mají mnohem větší vliv na rozhodování, než hodnocení od cizích lidí.

Je velmi pravděpodobné, že podniky, které budou využívat maximální potenciál jejich Google+ Local stránek budou mít lepší SEO.

A konečně, velice významným faktorem je cena. Funkce srovnání cen na vlastínch stránkách, portálech a on-line cestovních agenturách pro zvolené datum. To znamená, že hotely budou muset mít vždy nejlepší cenu na svých stránkách, protože toto srovnání cen je snadno a okamžitě viditelné ve výsledcích vyhledávání.

Úkony Bookassitu k maximalizaci využití potenciálu Google+ Location 

Za prvé, ujistit se, zda všichni naši klienti mají profil na Google+ Location. Ujistit se, že každý hotel má maximální kontrolu nad svým profilem Google+ Location a tím má možnost zefektivnit výsledky vyhledáváče.

Perspektiva online viditelnosti

Za účelem maximalizace účinnosti profilu Google+ Location bychom se rádi ujistili, že naši klienti mají:
  • Úplný popis zařízení s využitím maximálního přiděleného prostoru
  • Správné informace o hotelu, adresa, správné umístění na mapě
  • Jasné a stručné popisy
  • Doporučené hotelové služby a „Unique selling points“
  • Kvalitní fotografie hotelu na jejich profilu
Další součástí on-line viditelnosti, jak popisuje článek Google je integrované cenové srovnání přímo ve výsledcích vyhledávání.
Bookassist neustále komunikuje ke svým zákazníkům důležitost dodržování cenové parity, která je velice důležitou součástí všech strategií pro získávání přímých rezervací.  A pokud budou klienti dodržovat paritu mohou získat větší počet přímých rezervací.

Optimalizace pro vyhledávače

Za účelem maximální účinnosti  profilu Google+ Location ve vyhledávání se musíme ujistit že:
  • Adresa a mapa jsou správně
  • Text s popisem hotelu obsahuje spravna klicova slova
  • Google+ Location profil je 100% kompletní s cílem zvýšit výsledky vyhledávání
Bookassist Traffic Builder tým monitoruje změny na Google+ Location , aby se ujistil, že naši klienti maximálně využívají potenciál svých profilů jak pro návštěvníky, tak pro vyhledávače.

Cristian Petcu – Online Marketing Specialist v Bookassist.

úterý 4. prosince 2012

Bookassist na konferenci Regionálního cestovního ruchu 2012 v Karlových Varech

Bookassist se prezentoval na konferenci Regionálního cestovního ruchu 2012 pro profesionály v cestovním ruchu v Karlovarském kraji, konané 28. listopadu  http://konference.zivykraj.cz/

Konference byla zaměřena na aktuální stav a potenciál v regionálním cestovím ruchu v lázeňském městě. Delegáti měli příležitost setkat se zástupci České centrály cestovního ruchu (Czech Tourism), místních turistických center, hotelů a lázeňských zařízení, a společností poskytujcích služby v oblasti online marketingu a reklamy jako Bookassist. 

Bookassist poskytuje online marketing a technologie pro většinu lázeňských hotelu v Karlových Varech na příklad:

  • Hotel Imperial - http://www.spa-hotel-imperial.cz
  • Spa Resort Sanssouci - http://www.spa-resort-sanssouci.cz
  • Grandhotel Pupp - http://www.pupp.cz/
  • Hotel Savoy Westend - http://www.savoywestend.cz/
  • Hotel Thermal - http://www.thermal.cz
  • Carlsbad Plaza 5* Superior - http://www.carlsbad-plaza.com
  • Bristol Group - http://www.bristolgroup.cz/
  • Humboldt Park Hotel & Spa - http://www.humboldt.cz/
  • Salvator Hotel - http://www.salvatorhotel.com/

  • Na snímku je Jaromír Pažout - Operations Manager pro Českou Republiku a Slovensko. 




    Automatic Netware Ltd. trading jako Bookassist® je společnost s ručením omezeným zapsaná v Irsku pod číslem 312796.
    Sídlo: 35 Fitzwilliam Place, Dublin 2, Irsko.
    Bookassist® is a registered trademark.

    Prohlášení o ochraně osobních dat..

    Obsah ©1999-2009 Bookassist.
    Všechna práva vyhrazena.