Bookassist Novinky & Tisk

pondělí 4. dubna 2011

Facebook Insights pro Vaše webové stránky

Paul Ferry ze společnosti Bookassist poukazuje na to, jak je možné využít nové funkce Facebook Insights, ke sledování výkonnosti Vašich webových stránek.


Facebook Insights je k dispozici již po nějakou dobu a jeho hlavní funkcí až doposud bylo sledování výkonnosti Vaší stránky na Facebooku. Začátkem března ale Facebook uvedl funkci “Insights for your Website”, která je zajímavým výsledkem vývoje ve využití stávajícího nástroje.

“Insights for your website” monitoruje popularitu Vaší hotelové webové stránky v rámci Facebooku. Také monitoruje výkonnost pluginů od Facebooku, které máte nainstalované na Vaší webové stránce. Některé již pravděpodobně nainstalované máte, jako například tlačítko “To se mi libí” (“Like”).

Zde je jednoduchý návod, jak můžete začít sledovat popularitu Vašeho hotelu na Facebooku a výkonnost pluginů na Vaší hotelové webové stránce.

1. Jděte na: http://www.facebook.com/insights

2. Klikně na zelené tlačítko nahoře vpravo:


3. Do pop-up okénka vložte URL webové stránky Vašeho hotelu a v menu vyberte stránku Vašeho hotelu na Facebooku.



4. Zkopírujte uvedený kód <meta property="fb:page_id" content="xxxxxxxxxx" /> a vložte je mezi <head></head> tagy na domovské stránce Vašeho hotelu.

5. Vraťte se na Facebook a klikněte na “Get Insights” v pop up. “Insights for your website” je nyní aktivováno.

Přibližně po jednom dni budete mít k dispozici první data z Vaší webové stránky ve Facebook Insights, zde je příklad jak to vypadá, viz. obrázek níže.


Facebook Insights mají několik grafů a měřítek. Pro více informací o každém z nich stačí jen kliknout na “?”, který se objeví u každého grafu.

---

Paul Ferry je Senior Social Media Strategist ve společnosti Bookassist (bookassist.org), partnera Vašeho hotelu pro technologie a online strategie.

Štítky: ,

Google představuje tlačítko +1

Ciarán Rowe ze společnosti Bookassist poukazuje na to, jak nová funkce “+1” od Google přebírá funkci populárního tlačítka “To se mi líbí” (“Like”) od Facebooku, s velkým dopadem na vyhledávání.

Google nedávno představil novou funkci, která se jmenuje "+1", a která umožňuje uživatelům doporučit webovou stránku ve výsledcích vyhledávání. Toto doporučení budou moci vidět uživatelé, kteří jsou přidáni do Google kontaktů (Google Contacts) dané osoby - např. kontakty z Gmail, Buzz, Reader atd. Podívejte se do Google Dashboard (https://www.google.com/dashboard/) a zjistěte, s kým jste propojeni. Dá se předpokládat, že v budoucnu se tato funkce rozšíří na veškerý Váš sociální okruh využitím jiných stránek, jako je například Twitter.

K tomu, abyste mohli vidět tlačítko “+1”, musíte mít veřejný profil na Google a být v něm přihlášen. Pokud profil zatím nemáte, můžete si jej vytvořit na Google Profiles (https://profiles.google.com/me/createprofile/).

Funkce “+1” je zaváděna postupně, proto nemusí být viditelná pro všechny uživatele okamžitě. Můžete zažádat o testovací verzi registrací zde: http://www.google.com/experimental/index.html.

Jakmile jste přihlášeni, uvidíte funkci “+1”: jděte na google.com a zadejte své vyhledávání. Výsledná stránka bude vypadat přibližně takto (viz. obrázek níže), s malým "+1" tlačítkem u každého výsledku.



Pokud se rozhodnete doporučit stránku kliknutním na tlačítko "+1", ukáže se Vám další řádek, jako ten níže (viz. obrázek), který také umožňuje zrušit Vaši volbu. Veškeré stránky, kterým jste dali "+1" se objeví ve Vašem Google profilu v nové záložce:


Google verze "To se mi líbí"?


Druhou fází této funkce bude, že tlačítko “+1” budou mít k dispozici i majitelé webových stránek tak, že budou moci tlačítko na svůj web přidat podobně jako nyní tlačítko "To se mi líbí" neboli "Like" od Facebooku. S největší pravděpodobností bude toto daleko užitečnější službou, než samotné přidání tlačítka k výsledkům vyhledávání. Pro to, abyste nyní stránce mohli dát "+1" ve výsledcích vyhledávání, musíte stránku nejdříve navštívit a teprve poté můžete kliknout na "+1". Toto uživatelé učiní jen málokdy, protože je zde nutný další krok bez jakékoliv odměny. Ale jakmile bude tlačítko přidané přímo na webových stránkách, je pro uživatele jednoduché stránku doporučit tím, že na tlačítko kliknou. Uplyne pravděpodobně několik měsíců, než bude toto tlačítko dostupné pro webové stránky, ale můžete požádat o upozornění při spuštění této funkce zde: https://services.google.com/fb/forms/plusonesignup/

Výhody tohoto nového tlačítka jsou oboustranné - jednak pro vyhledávající, ti mohou vidět doporučení od svých přátel, což bude mít větší hodnotu než doporučení od neznámých uživatelů, a tím jim pomůže v rozhodovacím procesu. Na druhé straně je zde výhoda pro majitele webových stránek. Tím, že u výsledku vyhledávání své stránky (placeného i neplaceného) mají doporučení zobrazena, je stránce přikládána větší hodnota a povzbuzuje uživatele k prokliku.

Zde je příklad PPC, placené inzerce, kde stránka byla doporučena:



Toto k uživateli jasně promlouvá a ten pravděpodobně na odkaz, který doporučil jeho známý, klikne.

Změny v řazení stránek (pagerank)

Kromě viditelného efektu mají samotná doporučení i určitou skrytou hodnotu. Spekuluje se o tom, že "+1" se může stát novým pagerankem, který je měřítkem, jakým Google hodnotí důležitost určité stránky. Velký podíl na pageranku mají tzv. příchozí odkazy (incoming links) na danou stránku, ale toho se dá lehce zneužít, jelikož odkazy se dají koupit a stránky mohou být plné spamu. Pokud je každý příchozí odkaz považován za udělený hlas, potom "+1" je ještě lepším měřítkem, jelikož se předpokládá, že přátelé se navzájem spamovat nebudou. Google se na toto dívá takto:

“Obsah, který je doporučený přáteli a známými je často relevantnější, než obsah doporučený cizí osobou. Například recenze filmu od experta je užitečná, ale hodnocení filmu od přítele, který má podobný vkus jako Vy, může být ještě lepší. Právě proto “+1” od přítele a dalších kontaktů, je užitečným signálem pro Google, při vyhodnocení relevance stránky a jejího rankingu a my neustále upravujeme a vylepšujeme náš algoritmus ke zlepšení celkové kvality vyhledávání. U “+1”, stejně tak jako u jiných nových signálu rankingu, budeme začínat opatrně a zkoumat jak tyto signály působí na kvalitu vyhledávání.”
Zdroj: “Google”

Závěrem zní otázka, co může majitel webové stránky s novou funkcí “+1” udělat?

Přítomnost tlačítka u výsledku vyhledávání na Googlu (inzerce a přirozené vyhledávání), je automatická, s tím se nedá dělat nic. Jakmile bude zavedena možnost přidání tlačítka “+1” na webovou stránku, určitě by se toho mělo využít.

Především ale povzbuďte uživatele k doporučení Vašich stránek tím, že poskytnete užitečný, relevantní a zajímavý obsah tak, že lidé budou vaše stránky rádi sdílet se svými přáteli.

---
Ciarán Rowe je Senior Search Strategist ve společnosti Bookassist (bookassist.org),
partnera Vašeho hotelu pro technologie a online strategie.

Štítky: , ,

Automatic Netware Ltd. trading jako Bookassist® je společnost s ručením omezeným zapsaná v Irsku pod číslem 312796.
Sídlo: 35 Fitzwilliam Place, Dublin 2, Irsko.
Bookassist® is a registered trademark.

Prohlášení o ochraně osobních dat..

Obsah ©1999-2009 Bookassist.
Všechna práva vyhrazena.