Bookassist Novinky & Tisk

středa 29. května 2013

CPI HOTELS UZAVŘELA SMLOUVU S IRSKÝM BOOKASSISTEM

Společnost CPI Hotels uzavřela novou smlouvu s irskou společností Bookassist pro oblast rezervačních technologií a online margetingu. Cílem spolupráce bude zvýšení podílu přímých rezervací na vlastních webových stránkách jednotlivých hotelů. „Nové internetové stránky považujeme za klíčový předpoklad modernizace  našich služeb a efektivnějšího naplňování obchodních cílů, zejména plného využití potenciálu vlastních webových stránek při budování přímého online prodeje,“ řekla při podpisu smlouvy Patricie Rosenbergová, ředitelka obchodu a marketingu společnosti CPI Hotels. 

Vznikne tak 7 zcela nových webových stránek jednotlivých hotelů Clarion, včetně centrální korporátní stránky CPI Hotels. Slavnostnímu podpisu, který se uskutečnil v Siddharta Café pražského Buddha-Bar Hotelu, přihlížel osobně John Perry, irský ministr pro malé a střední podnikatele, který do Prahy přicestoval na galavečer společnosti Enterprise Ireland, aby se setkal s nejvýznamnějšími irskými společnostmi, které působí v České republice. Za Bookassist stvrdil nový kontrakt jeho ředitel a spolumajitel, pan Kieran Fives, dále byla přítomna Alison Kellyová, irská velvyslankyně v Česku, či Jaromír Pažout, Operations Manager Bookassist pro Českou republiku. Společnost CPI Hotels spolupracuje s Bookassist v oblasti rezervačních technologií a on-line marketingu již od roku 2009. 

CPI Hotels, a.s. se s portfoliem 17 hotelů a 2 ubytoven s kapacitou dosahující téměř 7 300 lůžek a 8 000 konferenčních míst řadí mezi nejvýznamnější hotelové provozovatele v České republice. Městy působení jsou Praha, Liberec, Ústí nad Labem, České Budějovice, Ostrava, Hradec Králové, Olomouc, Špindlerův Mlýn a Františkovy Lázně. Od roku 1996 je společnost CPI Hotels, a.s. výhradním zástupcem pro značku Clarion mezinárodního hotelového řetězce Choice Hotels International pro Českou republiku a Slovensko. Dále kontroluje značky Fortuna Hotels, Buddha - Bar Hotel Prague, Spa & Kur Hotels a Ubytovny.cz 

Bookassist vytváří a spravuje on-line marketingové strategie pro hotely a hotelové skupiny. Je dodavatelem špičkových rezervačních technologií, které pomáhají hotelům směrovat vice rezervací na vlastní stránky. Bookassist obdržel mnoho ocenění za on-line obchod, on-line marketing a technické inovace zahrnující ocenění “World's Leading Booking Technology Provider 2012” nebo za nejlepší mobilní řešení pro hotely “EyeforTravel Mobile Innovation Awards 2013”.



pátek 3. května 2013

Bookassist nabízí novou službu - Google Hotel Finder


1. Co je Google Hotel Finder ?

Google Hotel Finder je nový vyhledávací nástroj, který usnadňuje cestovatelům vyhledávání a rezervování hotelů, a zobrazuje také nejlepší ceny. Disponuje funkcemi, jako je zobrazení na mapě, datum, ceny a hodnocení od uživatelů a hotelů. Zjednodušeně řečeno, Hotel Finder je cestovní srovnávací platforma, kde Google rozhoduje o tom, které hotely nebo cestovní kanceláře zařadí nejvýše pro místní vyhledávací dotazy související s daným hotelem. 



Když kliknete na daný hotel ve výpise, otevře se centrální okno s detailními informacemi o hotelu společně s velkým červeným rezervačním odkazem. 

2. Jak to funguje ?

Bookassist poskytuje technologické propojení, které vám umožní zobrazit vaše ceny v reálném čase z vašeho rezervačního systému do Hotel Finder. Služba je placená a funguje na principu ceny za proklik, pokud návštěvník navštíví vaše webové stránky prostřednictvím odkazu s cenami, který pro vás vytvoříme na Hotel Finder. Díky přímému propojení s Hotel Finder, můžete soutěžit napřímo s OTA jenž kupují název vašeho hotelu na Google.
On-line portály OTA si prostřednictvím nástrojů Google kupují reklamu na konkrétní jméno hotelu. Top 4 OTA inzerenty společně v kombinaci s jejich skórem kvality a nejnižší cenou Google vyhodnotí, tyto OTA pak zobrazí v rozevíracím seznamu. My vám umožníme uvést své ceny a dostupnost vedle výsledků vyhledávání hotelů na Google, Google Maps, Google+ Local a Google Hotel Finder.
Nejdůležitější věc, kterou si musíte pamatovat je, že inzerent může přeskočit pouze ty, kteří nabízejí stejné ceny. Pokud je cena inzerenta např. € 105 a konkurenční OTA má cenu € 103, tak se nemůže inzerent dostat nad nabídku OTA. Inzerent bude muset snížit cenu na €103 a až pak je možnost se dostat na lepší pozici. 

3. Výhody pro Vás

  • ✓  Navýšení kvalifikované návštěvnosti na vlastní webové stránky
  • ✓  Snižíte své náklady, neboť provize na svých webových stránkách, je nižší, než provize požadované on-line portály OTA
  • ✓  Vylepšíte si image vaší značky - s více lidmi, kteří přijdou přímo na vaše webové stránky, můžete posílit povědomí o vaší značce při každé příležitosti a získat díky vracejícím se zákazníkům
  • ✓  Budujete loajalitu zákazníků - zákazníci, kteří si rezervují přímo na vašich webových stránkách, tak mnohem pravděpodobněji učiní znovu, než by použili on-line portál OTA 

4. Ceny

Google Hotel Finder využívá PPC model a platíte pouze, když host klikne na adresu vaší webové stránky a je přesměrován přímo na vaše webové stránky. CPC (cena za proklik) je založena na procentuální částce z celkové ceny za dvoulůžkový pokoj.
Abyste mohli službu využít, doporučujeme vám začít s minimálním rozpočtem 
€ 1.000.
Některé společnosti, které nabízejí také tuto službu, si účtují provizi na základě investice, kterou platíte Google Hotel Finder. Bookassist místo toho nabízí paušální poplatek za měsíc, kdy spravuje tuto službu pro vás.

5. Postup nastavení

  1. i)   Podpis smlouvy
    ii)  Zaplacení rozpočtu na Google Hotel Finder a měsíčního poplatku za vedení Bookassistu.
    iii)  Náš Google Hotel Finder Manager nastaví a optimalizuje váš účet na Google Plus Local  stránce.
    iv)  V souladu s vaší investicí (rozpočtem) nastavíme plán útraty za prokliky.
    v)   Zkontrolujeme ceny, abysme zajistili konkurenceschost a paritu s ostatními inzerenty, kteří také platí za jméno Vašeho hotelu.
    vi)   Spustíme Váš hotel na Google Hotel Finder.
    vii)  Neustálá kontrola vložených invetic, která probíhá každý týden.
    viii) Náš Google Hotel Finder Manager Vám zašle každý měsíc report s výsledky.

V případě zájmu u toto službu nás kontaktujte na czech@bookassist.com.

čtvrtek 11. dubna 2013

BOOKASSIST ZÍSKÁVÁ DRUHÉ MÍSTO V SOUTĚŽI MOBILE INNOVATION IN TRAVEL AWARDS 2013, ORGANIZOVANÉ SPOLEČNOSTÍ EYEFORTRAVEL

San Francisco, 18. března 2013


Nedlouho poté, kdy společnost Bookassist získala za svoji rezevační technologii nejvyšší ocenění v rámci soutěže World Travel Awards 2012, se Bookassist umístil na druhém místě v kategorii Nejlepší mobilní technologická řešení v soutěži Mobile Innovation In Travel Awards 2013, konané společností EyeforTravel v San Francisku letos 18. března. Nejvyšší ocenění zde získala společnost Tripcase.

Tentokrát se jednalo již o druhý ročník udílení cen Mobile Innovation in Travel Awards, jimiž společnost EyeforTravel oceňuje ty značky, které v současné době investují do mobilních řešení, čímž připravují cestu pro zbytek tohoto průmyslového odvětví. 

"Ocenění, jehož se nám na světové scéně dostalo za naši mimořádně úspěšnou webovou aplikační platformu pro hotely, je dokladem správnosti naší vize a vynaložení zdrojů, jež jsme investovali do podpory inovací mobilních systémů v hotelovém průmyslu," říká Dr. Des O'Mahony, generální ředitel a zakladatel společnosti Bookassist.

Řešení založené na mobilní webové aplikaci společnosti Bookassist již využívají stovky hotelů http://bookassist.org/mobile a tisíce hotelových zákazníků již ze svých mobilních zařízení provedlo rezervace v hodnotě téměr 2 milionů dolarů od okamžiku uvedení verze 2 této platformy na počátku roku 2012.

"K využívání chytrých telefonů v rámci hotelového průmyslu lze zvolit množství různých přístupů, jako například vytváření stahovatelných aplikací, zavádění internetových stránek reagujících na typ zařízení nebo specializovaných webových aplikací," vysvětluje O'Mahony. "My jsme provedli reálnou analýzu na příkladu tisíců hotelových zákazníků, kteří navštěvují webové stránky hotelů ze svých mobilních zařízení, abychom zjistili, jak nejlépe daný problém vyřešit."

Zjištěním společnosti Bookassist bylo, že většina lidí se ke stránkám hotelů dostává přes vyhledávače, a proto bylo zřejmé, že řešení, jež by bylo okamžitě dostupné přímo ze seznamu výsledků vyhledávání na webové síti, je jasně lepší než jakákoliv stahovatelná aplikace. 

Získané údaje ukázaly i další zajímavou skutečnost, a sice, že zmenšení velikosti internetové stránky hotelu tak, aby podávala totožné informace, ale pro menší displeje, tzv. responzivní design, také nepředstavuje ideální řešení. 

"Na mobilních zařízeních dělají lidé jiné věci než na stolních počítačích a naše data jasně ukazují, že mají jiné priority. Proto jsme vybudovali samostatnou webovou platformu pro hotely na mobilních zařízeních, která tyto priority zákazníků přesně zohledňuje," říká O'Mahony. "V průběhu doby, jak se toto průmyslové odvětví mění, nadále sledujeme využívání naší platformy, upravujeme ji a dále vylepšujeme."

Aplikace Bookassist Mobile Webapp pro hotely nabízí možnost zobrazení na mapě či navigace přes geolokační služby, fotogalerie na celou obrazovku, integraci platforem Facebook, Twitter, YouTube a dalších sociálních médií, dynamické speciální nabídky, obsáhlé schopnosti provedení rezervace, podporu několika jazyků a mnoho dalšího. K dispozici je pro kterýkoli hotel nebo hotelovou skupinu využívající Bookassist Booking Engine. 


O společnosti Bookassist (www.bookassist.com)

Bookassist®  je předním dodavatelem rezervační technologie a on-line marketingové strategie pro hotelový průmysl v Evropě, kde služby společnosti Bookassist využívají tisíce hotelů. Bookassist spolupracuje s hotely na vytváření a následné správě trvale úspěšných on-line strategií a vyvíjí rezervační a distribuční software světové úrovně, který hotelům napomáhá k získávání většího počtu přímých rezervací a zvyšování příjmů přes vlastní webové stránky. Společnost Bookassist byla v rámci soutěže World Travel Awards 2012 zvolena celosvětově předním dodavatelem rezervační technologie. Založení společnosti se datuje do roku 1999, její sídlo je v Dublinu, další její pobočky nalezneme v Madridu, Paříži, Římě, Vídni, Praze a v Mnichově a partnery i v USA, Velké Británii a v oblasti Blízkého východu. 

Tiskové oddělení:
Claire Sawier
+353 1 676 2913

úterý 5. března 2013

Bookassist Vás zve na ITB, kde představí nový distribuční systém dne 6. března

Představení nového produktu


Bookassist, poskytovatel oceněného rezervačního systému, představí unikátní nový produkt na veletrhu cestovního ruchu, ITB v Berlíně dne 6. března.

"Rok 2013 je pro Bookassist mezníkem", dle slov generálního ředitele Dr Des O'Mahonyho. "Na začátku roku jsme získali ocenění - Nejlepší rezervační systém na světě - a nyní pracujeme na uvedení nového produktu Bookassist Distribution Manager na ITB, který bude jednou z hlavních platforem, na kterých bude společnost v budoucnosti stavět."

Inteligentní a dynamická re-distribuce je cílem k úspěchu


Na ITB bude Bookassist Distribution Manager poprvé představen veřejnosti. Systém je od základu vyvinut společností Bookassist, použité technologie sahají daleko za rámec klasického channel manageru. Systém je v posledních měsících v beta testování u hotelů na různých evropských trzích.

"Channel managery jsou užitečné a populární nástroje, ale jejich cíl je poměrně omezený. Pomájí hotelu prodávat na všech on-line portálech. V základu jsou ale necílené - nezajímá je, kde se hotel prodává." vysvětluje O'Mahony.

"Bookassist Distribution Manager bude aktivně a inteligentně pomáhat hotelům, aby měli  největsí zisk z toho co prodávají, nejen pouze distribuovat prodej na on-line portály a webovou stránku, ale aktivním přerozdělováním cen a kapacity z jednoho kanálu na druhý, podle toho, kde je zaznamenána poptávka s cílem nejvyššího zisku. Aktivní redistribuce je koncept, který Bookassist zavádí do platformy channel manageru. Zároveň máme velmi dobře připravené další oblasti, kam bude tato nová platforma zasahovat."

Mnohaleté zkušenosti Bookassistu s přímou prodejní strategií na hotelových stránkách jsou nespornou výhodou na trhu. Přesto, že společnost neustále pracuje s hotely na upřednostňování hotelových stránek jako hlavního distribučního kanálu, který přináší nejvyšší zisk, je důležité a přínosné prodávat také na dalších kanálech. Hotely jsou si také vědomi, že přístup Bookassist cíleně propagovat webovou stránku hotelu, vede k velmi efektivním nákladům na distribuci. Tento nový software umožní hotelům lépe uvést tuto přímou strategii v praxi.

Bookassist vystavuje na berlínském veletrhu: Hala 8.1 / Stánek 108. V případě zájmu nás kontaktujte na ITB@bookassist.com

Bookassist na ITB Hala 8.1 / Stánek 108

O Bookassist


Bookassist (http://www.bookassist.org) vytváří a spravuje velmi úspěšně on-line marketingové strategie pro hotely a vyvíjí  prvotřídní rezervační a distribuční systém, zajišťující hotelům více rezervací a zvýšení přímých tržeb. Bookassist je celosvětovým lídrem v poskytování rezervační technologie a on-line marketingu pro tisíce hotelů v Evropě.

čtvrtek 21. února 2013

Bookassist potřebuje Váš hlas v nominaci za nejlepší mobilní technologii

Bookassist je nominován za nejlepší mobilní technologické řešení v EyeForTravel Mobile Strategies Travel Awards 2013

Bookassist, vítěz World Travel Award za nejlepší rezervační technologii, je opět nominován.

Bookassist byl nominován v prestižní soutěži  "EyeForTravel Mobile Strategies for Travel Awards 2013" v kategorii "Best Mobile Tech Solution" , a dostal se do úzkého výběru, kde je potřeba získat co nejvíce HLASŮ pro postup do finále.

Prosíme, hlasujte pro nás co nejdříve, budeme Vám velmi vděčni!

Best Mobile Tech Solution Category
Zabere to pouze několik minut!




Bookassist byl úplně první, kdo uvedl mobilní verzi stránek pro hotelový segment již na začátku roku 2010.  Od té doby se technologie změnila a přijem přes mobilní zařízení vzrostl o 200% pro naše hotelové klienty.

V současné době využivá mobilní verzi stránek přes 200 hotelů a hotelových skupin. Pro více informací o Bookassist mobilní technologii, klikněte zde:

čtvrtek 7. února 2013

Oceněný Bookassist rezervační systém prošel modernizací

Bookassist provedl zdarma velmi klíčový upgrade rezervačního systému pro všechny své stávající klienty. Pokud váš hotel již využívá systém Bookassist nebo tuto možnost zvažuje, je zde několik změn a nových funkcí, které můžete vidět v nejnovější verzi Bookassist rezervačního systému. 

Redesign a modernizace vzhledu


Celkový vzhled rezervační stránky byl zlepšen a dostal nový svěží vzhled. Nový design lépe využívá font písma, barvy, rozložení a styl, to přispívá k lepšímu a přehlednějšímu zobrazení na displeji a zvyšuje konverzi. Bookassist nyní může rezervační systém více esteticky upravovat, zejména barevnost, tudíž rezervační systém více splývá se stránkami hotelu. 

Nový design přidává spoustu malých animací a zpětných vazeb na zákazníkův pohyb, například jednoduché otevírání a uzavírání detailů pokojů atd., které poskytují více dynamický a moderní vzhled, ale také přispívají k tomu, aby se zákazník snadno orientoval.

Vylepšení přehlednosti pro on-line hosta


V novém provedení je kladen velmi silný důraz na hosta. Výběr pokojů a balíčků může být u mnoha hotelů velice rozsáhlý. Je důležité, aby se hotel zaměřil na to, co host skutečně chce, což současný systém umožňuje, a eliminoval nepřehlednost nabídek. Pokud si host vybere konkrétní nabídku, nabídka opticky vystoupne ze stránek a ostatní nabídky jemně zšednou a opticky ustoupí. 

(Click for larger view)

V novém rezervačním systému je klíčové, přehledné zobrazení cen, napříč nabídkami. Přispívá k tomu zcela nové zobrazení ceny, která má větší velikost fontu a odlišnou barvu. Poté, co host rozbalí detail nabídky je zobrazena cena, den po dni v přehledném kalendáři. 

Bookassist také výrazně zlepšil rychlost svého rezervačního systému. Bookassist nyní ukládá obrázky z rezervačního systému vašeho hotelu na Amazon server, takže jsou automaticky kopírovány na všechny místní servery po celém světě. Tyto soubory jsou "lokálně" k dispozici v zemi vašich hostů a tímto je zrychlen proces zobrazovaní a načítání fotografií.

Lepší zobrazení dynamických slev


Silnou konkurenční výhodou oceněné technologie Bookassist je funkce dynamických slev. Dynamické slevy jsou nyní automaticky počítány z celkové ceny za ubytování, pokud je splněna stanovená podmínka. Například: "Zůstaňte 3 noci a získejte třetí noc za poloviční cenu" atd. Tato dynamická sleva je obrovskou výhodou pro zvýšení konverze, díky zobrazení nejnižší ceny na vašich hotelových stránkách.

Tato nejnovější funkce Bookassist rezervačního systému posouvá dynamické slevy ještě dále. Pomocí kalendáře jako displeje, systém zobrazuje cenové rozpětí (od - do) i pro data mimo zvolený pobyt, tak aby host mohl porovnat ceny a například si prodloužit pobyt pokud ho zaujme nižší cenová sazba pro další dny či pro delší pobyt.

Nový rezervační systém je postaven pro hosta


Bookassist vždy využívá A/B testování svých aktualizací, aby získal reálné informace o nejlepším využití. Při testování typu A/B je on-line hostovi náhodně prezentována buď jedna verze (A) nebo druhá verze (B) rezervačního procesu, po určitém čase jsou shromážděny statistické údaje, na základě kterých je pak vyhodnoceno, která verze byla úspěšnější. Tímto je zajištěno, že systém je skutečně určen pro potřeby hosta, a ne postaven na základě toho, co si Bookassist nebo hotel myslí, že by bylo nejlepší.

čtvrtek 13. prosince 2012

Velké vítězství Bookassitu - World Travel Awards 2012!

Bookassist byl vyhlášen nejlepším poskytovatelem rezervační technologie na světě a získal World Travel Awards za rok 2012. 

Bookassist, který je online strategickým a technologickým partnerem pro hotely, vyhrál ocenění World's Leading Booking Technology Provider na World Travel Awards (http://www.worldtravelawards.com/) za rok 2012. 

Prestižní ocenění byla představena 12. prosince 2012 ve velkém finále, které hostil Oberoi, Gurgaon v Novém Dillí v Indii. Tato akce je často prezentována jako předávání „Oskarů cestovního ruchu“. Ocenění vítězové jsou uznáváni po celém světě jako měřítko, o které všichni ostatní usilují. 

Bookassit byl na ceny nominován již třetí rok v řadě.

Ve svém projevu během slavnostního ceremoniálu v Novém Dillí, zakladatel a generální ředitel společnosti Bookassist p. Des O’Mahony řekl: "Jsme velmi poctěni, že jsme vyhráli. Bylo to na třetí pokus a konečně se na nás usmálo štěstí. Bylo to v kategorii, ve které soutěžili takoví giganti jako Sabre/SynXis a Amadeus. Je to opravdové schválení toho co děláme přímo od našeho odvětví." 

"To, že naše partnerské hotely a kolegové z cestovního ruchu pro nás hlasovali, je důkazem tvrdé práce a obětavosti zaměstnanců Bookassist ve všech kancelářích. Ocenění je uznáním za to, co udělali pro své obchodní partnery." 

Bookassist CEO Dr Des O'Mahony at the World Travel Awards Grand Finale Ceremony

Společnost Bookassist byla založena v Dublinu  v roce 1999. Je zcela v soukromém vlastnictví a financována z vlastních zdrojů. Dává silný důraz na výzkum a inovace a rozrostla se na více než 70 zaměstnanců. Společnost má pobočky v Madridu, Paříži, Římě, Vídni, Praze a Mnichově včetně své hlavní kanceláře v Dublinu. 

Společnost vyvíjí sofistikovaný rezervační software, který umožňuje hotelům prodávat svou kapacitu na svých webových stránkách a nespoléhat se pouze na online servery, které obvykle účtují hotelům vysoké provize. Přímý prodej se stává díky svému růstu silnou oblastí pro hotely, protože cestovní ruch usiluje o navýšení příjmů a současně snížení provizních nákladů.

Rezervační software společnosti pomáhá tisícům internetovým hotelovým stránkám a vygeneroval více než 120 milionů EUR v příjmech za přímé rezervace pro své klienty v roce 2012. Na otázku, co si myslí o tom, že právě Bookassist získal ocenění O’Mahony uvedl: "Jsem přesvědčen, že je to za to, co poskytujeme našim hotelům. Důsledně navyšujeme jejich obchodní příjmy za přímé online rezervace a umožňujeme jim být úspěšnější v online prodeji a dosahovat vyššího profitu než to dělá kterákoliv naše konkurence. Dosahujeme toho prostřednictvím odborného poradenství a naší špičkové technologie – naši klienti potřebují oboje." 

Na toto ocenění navazuje vydání velké aktualizace hotelového softwaru našeho rezervačního systému. To je další důvod, aby se naši klienti radovali s námi. 

Březen 2013 bude stejně vzrušující díky plánovanému uvedení netrpělivě očekávané nové platformy, která bude obsahovat způsob inteligentně optimalizovaného distribučního řízení pro hotely v jejich online podnikání. 

Deloitte Fast zařadil Bookassist mezi 50  společností v Irsku a Evropě a Des O’Mahony byl již dvakrát oceněn irskou cenou udělovanou internetovým sdružením NetVisionary. 

O Bookassist

Bookassist důsledně vytváří a spravuje úspěšné on-line strategie pro hotely a vyvíjí prvotřídní rezervační a distribuční systém, který zajišťuje hotelům navýšení přímých rezervací a tím také zvýšení jejich příjmů. Bookassist je poskytovatel špičkového rezervačního systému a online marketingu pro několik tisíc hotelů v Evropě. 

O World Travel Awards (WTA)

World Travel Awards (http://www.worldtravelawards.com) byla založena v roce 1993 a odměňovala nejlepší cestovní organizace po celém světě. Nominace jsou prověřeny a kontrolovány skupinou odborníků z oboru a hlasy odevzdávají profesionálové z cestovního ruchu. Hlasování je prováděno způsobem volebního systému a možnost hlasování je k dispozici na webových stránkách WTA. Je nominováno více než 5000 cestovních organizací a hlasuje více než tři čtvrtě milionů respondentů. Velké finále 2012 je událost oficiálně podporována Ministerstvem Cestovního ruchu Indie a byla hostem Oberoi, Guargon, Nové Dillí. 

středa 5. prosince 2012

Google Places se změnil na Google+ Local


Úvod

Google změnil své Google Places obchodní stránky na sociální platformu Google+ pod názvem Google+ Local. Všechny existující Google Places stránky budou automaticky změněny na Google+ Local, tudíž majitelé profilů nemusí mít strach, že jejich profily zaniknou. Vlastníci těchto stránek se mohou stále přihlašovat na stávající „Places“ účet, který bude za několik měsíců přesměrován.

Google+ Local stránky mají představovat ucelenější profil podniku (viz. obrázek 1). Návštěvníci uvidí  obsah jako například komentáře, hodnocení a fotografie stejně jako dříve, ale nyní je stránka integrovaná se sociálním médii, tím že nabízí uživatelům Google+ možnost vidět, co o tomto podniku říkají ostatní uživatelé v jejich „kruhu=circles“.

Obrázek 1.
Nová stránka Google+ Local, která nahradila původní Google Places stránku. Ukázka z hotelu Charleville Lodge Hotel Dublin.

Firmy, které doposud nemají vytvořený účet na Google Places nebo na Google+ ztrácejí úspěšnost ve vyhledávání.  Dobrá interakce a zřízení vašeho Google+ Local profilu přispěje k lepší optimalizaci pro vyhledávače a zvýší pozici ve vyhledávání.

Tato změna je součástí stále silnějšího tlaku na podporu Google sociálních platforem, které se tak stávají soupeřem Facebooku.

Změny v přírodním vyhledávání

V rámci těchto změn nabízí Google také mnohem bohatší úroveň informací ve výsledcích přírodního vyhledávání. Nové Google+ stránky budou mít v pravé části mapu s výsledky vyhledávání.

Část pod mapou (viz. obrázek 2)  obsahuje užitečné informace o podniku, jako Google+ obrázky polohy, Zagat hodnocení (Google nedávno koupil systém hodnocení restaurací), Google komentáře, porovnání cen, informace o profilu a odkazy na hodnotící stránky třetích stran. Pokud uživatel není členem Google+ bude vyzván k tomu, aby si zřídil účet pro získání více informací a tím Google opět tlačí na prosazování Google+ sociálních platforem.


Obrázek 2.
Rozšířené informace v sekci mapa ve výsledcích Google vyhledávání

V levé části, kde se objeví výsledky přírodního vyhledávání se zobrazí i další informace pro uživatele (viz. obrázek 3). Pod obvyklé výsledky vyhledávání byl přidán panel s přídavnými užitečnými informacemi. Zde je opět integrován Zagat systém hodnocení, který přináší výhodu uživatelům hodnotícím z jejich Google+ Local obchodní stránky. Dále je zde odkaz na Google komentáře a konečně, zobrazení cen. Tento odkaz má rozbalovací nabídku, která zobrazuje porovnání cen napříč webovými stránkami a současně zdůrazňuje oficiální webovou stránku. V případě, že hotely spolupracují s booking.com, hotels.com a dalšími portály po zvolení příslušného data se vám zobrazí ceny na jednotlivých portálech.

Obrázek 3.
Přídavné informace a interakce je nyní k dispozici přímo ve výsledcích vyhledávání.

Co tato změna znamená pro hotely

Google+ Local se stává základním nástrojem online marketingu hotelu, protože většina hotelových zákazníků se nechá při svém výběru ovlivnit sociálními médii. Nové změny ve výsledcích vyhledávání zahrnují Google+ Local stránky přímo do výsledků přírodního vyhledávání, znamená to, že je zde velký potenciál pro získání většího množství přímých rezervací.
  
Google+ Local stránka bude mít zásadní význam na udržení či zlepšování dobré pověsti podniku prostřednictvím komentářů a recenzí od uživatelů Google+ „kruhů“. Tyto osobní doporučení od ostatních, kteří jsou naši známí mají mnohem větší vliv na rozhodování, než hodnocení od cizích lidí.

Je velmi pravděpodobné, že podniky, které budou využívat maximální potenciál jejich Google+ Local stránek budou mít lepší SEO.

A konečně, velice významným faktorem je cena. Funkce srovnání cen na vlastínch stránkách, portálech a on-line cestovních agenturách pro zvolené datum. To znamená, že hotely budou muset mít vždy nejlepší cenu na svých stránkách, protože toto srovnání cen je snadno a okamžitě viditelné ve výsledcích vyhledávání.

Úkony Bookassitu k maximalizaci využití potenciálu Google+ Location 

Za prvé, ujistit se, zda všichni naši klienti mají profil na Google+ Location. Ujistit se, že každý hotel má maximální kontrolu nad svým profilem Google+ Location a tím má možnost zefektivnit výsledky vyhledáváče.

Perspektiva online viditelnosti

Za účelem maximalizace účinnosti profilu Google+ Location bychom se rádi ujistili, že naši klienti mají:
  • Úplný popis zařízení s využitím maximálního přiděleného prostoru
  • Správné informace o hotelu, adresa, správné umístění na mapě
  • Jasné a stručné popisy
  • Doporučené hotelové služby a „Unique selling points“
  • Kvalitní fotografie hotelu na jejich profilu
Další součástí on-line viditelnosti, jak popisuje článek Google je integrované cenové srovnání přímo ve výsledcích vyhledávání.
Bookassist neustále komunikuje ke svým zákazníkům důležitost dodržování cenové parity, která je velice důležitou součástí všech strategií pro získávání přímých rezervací.  A pokud budou klienti dodržovat paritu mohou získat větší počet přímých rezervací.

Optimalizace pro vyhledávače

Za účelem maximální účinnosti  profilu Google+ Location ve vyhledávání se musíme ujistit že:
  • Adresa a mapa jsou správně
  • Text s popisem hotelu obsahuje spravna klicova slova
  • Google+ Location profil je 100% kompletní s cílem zvýšit výsledky vyhledávání
Bookassist Traffic Builder tým monitoruje změny na Google+ Location , aby se ujistil, že naši klienti maximálně využívají potenciál svých profilů jak pro návštěvníky, tak pro vyhledávače.

Cristian Petcu – Online Marketing Specialist v Bookassist.

úterý 4. prosince 2012

Bookassist na konferenci Regionálního cestovního ruchu 2012 v Karlových Varech

Bookassist se prezentoval na konferenci Regionálního cestovního ruchu 2012 pro profesionály v cestovním ruchu v Karlovarském kraji, konané 28. listopadu  http://konference.zivykraj.cz/

Konference byla zaměřena na aktuální stav a potenciál v regionálním cestovím ruchu v lázeňském městě. Delegáti měli příležitost setkat se zástupci České centrály cestovního ruchu (Czech Tourism), místních turistických center, hotelů a lázeňských zařízení, a společností poskytujcích služby v oblasti online marketingu a reklamy jako Bookassist. 

Bookassist poskytuje online marketing a technologie pro většinu lázeňských hotelu v Karlových Varech na příklad:

  • Hotel Imperial - http://www.spa-hotel-imperial.cz
  • Spa Resort Sanssouci - http://www.spa-resort-sanssouci.cz
  • Grandhotel Pupp - http://www.pupp.cz/
  • Hotel Savoy Westend - http://www.savoywestend.cz/
  • Hotel Thermal - http://www.thermal.cz
  • Carlsbad Plaza 5* Superior - http://www.carlsbad-plaza.com
  • Bristol Group - http://www.bristolgroup.cz/
  • Humboldt Park Hotel & Spa - http://www.humboldt.cz/
  • Salvator Hotel - http://www.salvatorhotel.com/

  • Na snímku je Jaromír Pažout - Operations Manager pro Českou Republiku a Slovensko. 




    středa 28. listopadu 2012

    Bookassist byl nominován na ocenění World Travel Awards 2012



    Již potřetí za sebou, byl Bookassist nominován do užšího výběru jako "Světový lídr v technologii online rezervačních systémů", prestižní ocenění World Travel Awards je známé jako ocenění „Oscar“ v průmyslu!
    Ceny budou udělovány v Dillí 12. prosince 2012.

    Proč dát hlas Bookassist?
    • Úspěšnost technologie online rezervačního systému se měří pomocí konverze – Bookassist stále zvyšuje konverzi svých hotelových partnerů.
    • Více než 12 let, Bookassist stále zlepšuje online rezervační technologie a s tím související služby. Na prosinec 2012 plánujeme spustit velký upgrade, který přinese spoustu novinek
      v našem systému.
    • Stále se snažíme zlepšovat naše technologie a  úroveň služeb a vždy nasloucháme tomu, co si naši partneři přejí.
    • Pro naše hotely vyvíjíme online strategie, které jim pomáhají zvyšovat počet přímých rezervací.
    • Naši account manageři mají osobitý přístup a jsou připraveni k poskytování profesionálních služeb, které vedou k reálným výsledkům.
    • Naši account manageři si neustále prohlubují své znalosti týkající se nejmodernějších technologií a trendů, aby mohli pomáhat našim hotelovým partnerům mít náskok
      v internetovém světě.
    • Snažíme se rozšiřovat naši technologii do sociálních médií a na mobilní zařízení, pomáháme našim partnerům oslovit jejich potencionální zákazníky, tam kde se právě nacházejí.
    • Věříme v to co děláme, a jsme pyšní na to, že našimi klienty je více než 3000 hotelů
      a hotelových společností po celém světě.
    Opravdu rádi bychom ocenili Vaši podporu, pokud byste pro nás hlasovali a pomohli nám tak získat cenu World Travel Awards!

    HLASUJTE NYNÍ!

    Jak hlasovat

    Pro hlasování se musíte registrovat  na stránkách World Travel Awards, ale není to nikterak časově náročné.
    • Běžte na stránky  http://www.worldtravelawards.com/vote
    • Klikněte na “Register” v přihlašovacím okénku, pokud ještě nejste registrováni.
    • Vyplňte vaše údaje a vytvořte si heslo – pokud vlastníte IATA číslo, můžete se registrovat v sekci Travel Industry Voter.
    • Po dokončení registrace obdržíte email, potvrzující vaši registraci.
    • Poté, co kliknete na ověřující link, budete přesměrování na World Travel Awards stránky – nyní klikněte na “Vote Now” modrá ikona v pravo.

    • Vyberte si “Travel Technology region”, posuňte dolu a vyberte kategorii „Světového lídra v technologii online rezervačních systémů“ (The Worlds Leading Booking Engine Technology Provider category). 
    • Kategorie se otevře v horní části stránky, běžte do této části a zvolte BOOKASSIST!
    • Proběhne automatická aktualizace “My Vote Stats” zobrazí váš hlas.
    • Poté můžete, ale nemusíte, hlasovat i v ostatních kategoriích.
    Není to snadné?!


    Dejte nám vědět, že jste hlasovali!

    Pokud jste hlasovali, prosím sdílejte a dejte nám vědět

    úterý 25. září 2012

    Bookassist oznamuje uzavření spolupráce s RussianTraveller.ru & ChineseTraveller.eu


    Zatímco jsou Amerika a Evropa znejišťované ekonomickou krizí, ruští a čínští turisté mají stále větší zájem o cestování. Statistické údaje za první pololetí 2012 například ukázaly, že počet čínských turistů, kteří vycestovali za hranice své země, se oproti minulému roku zvýšil o 20%. V letošním roce se očekává 80 milionů čínských turistů. Ruští turisté jsou na tom ještě lépe. Za první pololetí 2012 vzrostl počet ruských turistů o 23%. 

    Společnost Bookassist Czech Republic (poskytovatel online strategie a rezervačního systému pro hotely) a Primoco (vydavatel lifestyle portálů o cestování RussianTraveller a ChineseTraveller) oznamují uzavření spolupráce s cílem podpořit návštěvnost hotelů a poskytovat svým klientům maximálně efektivní služby na trzích Ruska a Číny.

    Hotely musí objevovat nové obchodní příležitosti a posilovat konkurenceschopnost zejména v době krize. Jsem rád, že můžeme uzavřít partnerství s ruským portálem o cestování Russian Traveller.ru.“ sdělil Jaromír Pažout, ředitel Bookassist ČR & SR.

    Jsem šťastný z uzavření strategického partnerství s Bookassist. Pro hotely to představuje jasnou příležitost oslovit napřímo nové trhy a využít maximálně potenciál webové stránky a rezervačního systému Bookassist.“ řekl Ladislav Semetkovský, generální ředitel Primoco Limited.

    Co je RUSSIAN TRAVELLER.RU a CHINESE TRAVELLER.CN?

    Oba portály patří mezi největší lifestylové weby zabývající se cestováním po celém světě. Naleznete zde informace jak praktického, tak zábavného charakteru, reportáže, články, užitečné informace pro cestovatele, horké novinky ze stovek destinací a fascinující fotografie z těch nejzajímavějších koutů světa. A samozřejmě doporučení na ty nejlepší hotely v dané destinaci. 

    • www.russiantraveller.ru - obsahuje informace o 190 zemích, tipy na 600 destinací, 2.100 článků, 4.800 fotografií, 1.500 videí. Měsíční návštěvnost portálu je 600.000 unikátních čtenářů. 
    • www.chinesetraveller.cn - obsahuje informace o 150 zemích, tipy na 200 destinací, 1.000 článků, 500 videí. Měsíční návštěvnost portálu je 100.000 unikátních čtenářů. 
    • Více informací naleznete zde: www.bookassist.com, www.bookassist.cz

    Co je BOOKASSIST?

    Bookassist ® vytváří a spravuje online strategie pro hotely a hotelové skupiny. Je vedoucím lídrem v České a Slovenské Republice a poskytovatelem špičkového online rezervačního systému a online marketingu. Dle Deloitte patří mezi 50 nejrychleji rostoucích firem v Irsku a  Deloitte Top 100 technologických firem v Evropě. Bookassist získal mnoho ocenění v oblasti online obchodu, online marketingu a za technologické inovace zahrnující NetVisionary ocenění od irské internetové asociace za online obchod. 

    pátek 15. června 2012

    Bookassist a MICROS-Fidelio oznámily PMS propojení pro hotely


     

    Bookassist technologická a on-line strategická společnost pro hotely, oznámila oficiální certifikaci integrace svého softwarového rezervačního systému se systémem OPERA (PMS) od předního světového poskytovatele řešení hotelu MICROS- Fidelio již před rokem. Propojení umožňuje hotelům automaticky a bezproblémově řídit jejich on-line rezervace od Bookassist přes PMS OPERA.


    Toto propojení je posledním v seznamu integrací mezi Bookassist rezervačním systémem a předními světovými systémy na správu rezervací v recepcích hotelů.

 Pokud  mluvíme o výhodách integrace, Karen Moran, Sales & Marketing Director v Moran a Bewley Hotels ve Velké Británii a Irsku, řekl: "Jsme potěšeni, přímou integrací mezi naším on-line rezervačním systémem a MICROS- Fidelio OPERA systémem šetříme mnoho času a úsilí.  Velkou výhodou je automatické přenesení rezervace do hotelového rezervačního systému,  tento ušetřený čas umožňuje našemu personálu více se věnovat významným obchodním partnerům a hostům v hotelu, než se starat o technologii ."


    Počet stávajících vzájemných klientů využívajících integraci od jejího prvního uvedení na konci roku 2010 neustále roste.  V diskusi o oficiální certifikaci řekl generální ředitel Bookassist, Dr. Des O'Mahony: "Značný počet našich klientů ve všech zemích v nichž působíme, používá MICROS- Fidelio. Tato integrace je skutečná výhoda pro hotely.  Snížení pracovní síly eliminuje přenos chyb a zvyšuje efektivitu. Očekáváme významný nárůst využití této nové společné služby."

 MICROS- Fidelio s potěšením nabízí spojení mezi Operou a Bookassist. Integrace s Bookassist poskytuje automatizovaný přenos  rezervací přímo do systému hotelu OPERA," řekl Dr. Peter Agel, senior viceprezident eCommerce Solutions EMEA Micros –Fidelio.


    Automatic Netware Ltd. trading jako Bookassist® je společnost s ručením omezeným zapsaná v Irsku pod číslem 312796.
    Sídlo: 35 Fitzwilliam Place, Dublin 2, Irsko.
    Bookassist® is a registered trademark.

    Prohlášení o ochraně osobních dat..

    Obsah ©1999-2009 Bookassist.
    Všechna práva vyhrazena.